Ao contrário do que muitas pessoas pensam, o golpe do consignado não acontece pela internet e, muitas vezes, gerentes de bancos estão envolvidos. Entenda.
O golpe do consignado afeta muitos brasileiros, sobretudo idosos ou beneficiários do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social). O crime é cometido pelos próprios funcionários dos bancos, que contratam empréstimos em nome dos aposentados sem que eles estejam cientes.
A prática abusiva resulta em descontos automáticos no benefício da aposentadoria, causando grande prejuízo aos idosos. Muitas vezes, eles demoram para perceber os descontos e acabam se endividando.
Golpe do consignado: veja como se proteger e como agir nesses casos
O crédito consignado é uma modalidade de crédito pessoal direcionada a servidores públicos, aposentados e pensionistas do INSS e, em alguns casos, trabalhadores da CLT.
O grande diferencial reside na forma de pagamento das parcelas, que são descontadas automaticamente do salário, aposentadoria ou pensão do cliente.
Por essa razão, idosos, que não têm o hábito de olhar o app do banco, são as vítimas mais comuns do golpe do consignado. Afinal, o público tem dificuldade em controlar o extrato bancário.
Como funciona o golpe do consignado?
Os funcionários dos bancos, que precisam bater metas, acabam contratando consignados em nome do beneficiário, sem que ele perceba. Em muitos casos, o aposentado só descobre o golpe quando nota a redução no valor do benefício.
Então, ao informar o gerente do banco, o aposentado não consegue desfazer o empréstimo. Em muitas situações, os funcionários acabam colocando dificuldades para cancelar a contratação do crédito e omitindo informações sobre o direito do consumidor à vítima.
Como saber se eu fui vítima do golpe?
O golpe do consignado costuma ser mais difícil de ser identificado por conta da facilidade que os funcionários de bancos têm de acessar os documentos de clientes. Mas, existem algumas medidas que você pode tomar.
Em primeiro lugar, verifique regularmente os extratos bancários e do benefício de aposentadoria para identificar qualquer desconto indevido. Lembre-se de sempre anotar todas as contratações de crédito que você fizer.
Em alguns casos, o golpista pode falsificar a assinatura do beneficiário. Portanto, ter um registro de suas movimentações é essencial. Se precisar, peça ajuda de uma pessoa de confiança, que pode ser um filho, cônjuge, etc.
O que fazer se eu fui vítima do golpe?
Ao identificar um empréstimo não autorizado, entre em contato com o banco responsável para informar o ocorrido e solicitar a anulação do contrato. A instituição financeira tem a obrigação legal de te ressarcir, incluindo juros e outros encargos do empréstimo.
Além do mais, você deve ir até a delegacia mais próxima e registrar um boletim de ocorrência relatando o golpe do consignado. Esse documento é importante para futuras ações legais, uma vez que, provavelmente, o banco não vai querer te ressarcir.
Acionando as autoridades
Lembre-se de informar o INSS sobre a fraude e peça orientação sobre como proceder para reverter os descontos indevidos. Além do mais, faça uma queixa contra a instituição no site do Banco Central (https://www.bcb.gov.br/) e no Procon do seu estado.
Por fim, busque assistência jurídica para entrar com uma ação judicial. Advogados ou defensores públicos podem auxiliar nesse processo.
